Τα προγράμματα loyalty αφορούν στην επιβράβευση των πιστών πελατών μίας επιχείρησης, με σκοπό την αφοσίωσή τους και τη διατήρηση της επιθυμίας τους να αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες της επιχείρησης έναντι του ανταγωνισμού.
Οι πελάτες που αλληλεπιδρούν με τις επιχειρήσεις μέσω του κινητού τους τηλεφώνου τείνουν να είναι πιο πιστοί, επειδή τα κινητά είναι προσωπικές συσκευές και τα έχουν πάντα μαζί τους. Επιπλέον, το mobile παρέχει πιο εξειδικευμένα εργαλεία marketing, όπως το Push Notification.
Δεν χρειάζεται να μπαίνουν σε διαδικασίες εγκατάστασης εφαρμογών οι πελάτες σας. Απλώς συνδέονται απευθείας μέσω web και βλέπουν τους πόντους τους, τις προσφορές τους, τις συναλλαγές τους. Eίτε απλώς χρησιμοποιούν το email τους ή τον αριθμό του κινητού τους
Η δράση υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU